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商家未及时处理已下架商品宣传视频,导致消费者买错
时间:2024-05-03
作者:
深圳律师
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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你好,收集证据后投诉或诉讼
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